配送中心运营绩效评估指标体系由（）组成。 作业活动绩效评估。 配送量价均衡评估。 内部绩效评估。 外部绩效评估。
关于胸外心脏按压的操作方法，错误的是（） 背部垫硬板。 部位在锁骨中线第5肋间。 按压次数约80～100次／分。 使胸骨下陷5cm以上。 每按压30次后进行人工呼吸2次。
降低配送成本的主要策略有（）。 混合法。 合并法。 个性化。 标准化。
单人心肺复苏时，胸外心脏按压与人工呼吸的正确操作是（） 心脏按压5次，口对口人工呼吸1次。 心脏按压6次，口对口人工呼吸1次。 心脏按压15次，口对口人工呼吸2次。 心脏按压30次，口对口人工呼吸2次。 心脏按压24次，口对口人工呼吸3次。
某社会工作机构新招了5名社会工作者，机构指派老刘担任他们的督导。老刘每周召开督导会，与被督导者一起讨论服务过程中遇到的问题和困难，上述督导方式的最大优点是（）。 被督导者有机会相互分享和学习。 被督导者不易隐藏自己的问题。 可逐一检查被督导者的工作记录。 充分讨论服务个案的细节问题。
正确的胸外心脏按压部位是（）
