当前位置:初级人力资源管理题库>第三章工作态度与行为题库

问题:

[多选] 一般来说,员工满意度调查需要经过()。

A . 确定满意度调查目的
B . 设计出科学有效的调查工具
C . 实施调查
D . 试调查
E . 员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施

组织承诺这一概念最早是由Becker(1960)提出。他将承诺定义为由单方投入(side-bet)产生的维持"活动一致性"的倾向。在组织中,这种单方投入可以指一切有价值的东西,如:福利、精力、已经掌握的只能用于特定组织的技能等。他认为组织承诺是员工随着其对组织的"单方投入"的增加而不得不继续留在该组织的一种心理现象。关于组织承诺的说法正确的是()。 A.规范承诺高的员工会表现极其热情。 情感承诺高的员工通过常表现出充足的干劲。 组织承诺干预方面要突出重点。 组织承诺的效果不能得到实证。 瑞氏染料是一种复合染料,其组成是()。 酸性伊红和碱性美蓝。 碱性品红和碱性美蓝。 甲基红和亚甲蓝。 伊红和糊精。 碱性伊红和酸性美蓝。 下列关于土地增值税税收优惠的表述正确的有()。 A.纳税人建造高级公寓出售,增值额未超过扣除项目金额20%的,免征土地增值税。 B.对企事业单位、社会团体以及其他组织转让旧房作为改造安置住房房源,且增值额未超过扣除项目金额20%的,免征土地增值税。 C.因国家建设需要依法征用、收回的房地产,免征土地增值税。 D.因城市实施规划、国家建设的需要而搬迁,由纳税人自行转让原房地产的,免征土地增值税。 E.自2008年11月1日起,对居民个人转让住房一律免征土地增值税。 下列各项中,应征收耕地占用税的有()。 A.铁路线路占用耕地。 B.学校占用耕地。 C.公路线路占用耕地。 D.军事设施占用耕地。 E.医院占用耕地。 用于血液分析仪检测的标本适宜保存的温度是()。 4℃。 -20℃。 -80℃。 37℃。 室温。 一般来说,员工满意度调查需要经过()。
参考答案:

  参考解析

一般来说,员工满意度调查的步骤为:①确定满意度调查目的;②获得最高管理层和员工的支持;③设计出科学有效的调查工具;④实施调查;⑤调查结果的统计分析;⑥调查结果反馈;⑦员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施。

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