在进行BCD码运算时，紧跟运算指令后面的指令必须是（）指令。 ADD。 DAA。 ADDC。 由实际程序确定。 随机。
汽缸上、下缸存在温差，将引起汽缸变形，上缸温度高于下缸时，将引起汽缸向上拱起，发生（）。
客户关系维护的常见方法包括（）、维护回访、差别维护、超值维护、情感维护、建立追踪制度、一对一营销和服务等。 客户财务分析与评价。 分层维护。 产品或服务跟进。 扩大销售。
20世纪90年代以来，世界各国把学前教育的根本目标定位于（）。 儿童平均发展。 儿童全面和谐发展。 创造力的培养。 儿童智力的开发。
大众富裕客户是银行良好的合作伙伴，个人客户经理应采用配套服务策略，提供（）的金融产品和服务满足他们的要求，积极提升客户的价值。 多样化。 个性化。 系列化。 差别化。
客户关系维护的操作工具包括（）、客户财务分析与评价、银行产品手册、知识库、产品展示等。
