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一、简答题

1． 以一国为中心、以多国为中心和以全球为中心的人员配备政策各有哪些主要优缺点？它们各在何时适用？

What are the main advantages and disadvantages of the ethnocentric, polycentric, and geocentric approaches to staffing policy? When is each approach appropriate?

【答案】（1）以一国为中心的人员配备政策是指所有关键的管理职位都是由母国的人员担任。它的优势有：①克服东道国缺少称职的管理者的不足；②统一的文化；③有助于转移核心竞争力。它的劣势有：①在东道国产生不满；②导致文化短视。以一国为中心的人员配备政策适用于国际战略。

（2）以多国为中心的人员配备政策要求在母国人员占据了公司总部的关键职位的同时，子公司管理层由东道国人员担任。它的优势有：①避免文化短视；②实施成本低。它的劣势有：①限制职业流动性；②隔离总部与国外子公司。以多国为中心的人员配备政策适用于本土化战略。

（3）以全球为中心的人员配备政策在整个组织内不考虑国籍因素为关键岗位寻找最佳人选。这种政策有许多优点：①有效利用人力资源；②有助于建立浓厚的企业文化和非正式的管理网络。但也有不足：①国家移民政策可能会限制该政策的实施；②成本高。以全球为中心的人员配备政策适用于全球标准化战略和跨国战略。

2． 在最近几十年中，为什么全球资本市场发展如此迅速？你认为在未来的十年这一发展能否持续？为什么？

【答案】（1）全球资本市场在近几十年中蓬勃发展的原因主要有两点：

①信息技术的发展

金融服务业是信息密集型产业，它吸收了关于市场、风险、汇率、利率、资信等大量的信息。正是由于这种信息密集度，20世纪70年代以来信息技术的发展使金融服务业受到的影响程度要超过其他任何行业。国际通信技术的发展促进了世界上任何两个地方之间的即时联系。同时，数据处理能力的迅速发展也使得做市商能吸收和处理来自世界各地的大量信息。这种发展促进了一体化的国际资本市场的形成。现在对于金融服务公司来说，从事一天24小时交易在技术上已经是可行的，无论是股票、债券、外汇，还是任何其他金融资产。由于通信和数据处理技术的发展，国际资本市场已经无眠。

②放松管制

世界各国的金融服务业都曾经是所有行业中受到最严格管制的行业。20世纪80年代初以来，

许多限制被取消。部分原因是欧洲货币市场的发展，该市场从一开始就处于国家管制之外。另一部分原因来自金融服务公司的压力，这些公司长期以来一直希望在一个管制较松的环境下经营。社会日益接受与个人主义政治哲学相关的自由市场理念，这也有利于全球金融市场放松管制的趋势。除了对金融服务业放松管制，许多国家在70年代初开始解除资本管制，放宽了外国投资者对国内投资的限制和本国居民及公司对外投资的限制。

（2）全球资本市场给借款者提供了更低成本的借款平台，给投资者提供了更能分散风险的融资平台。鉴于资本全球化能带来利益，全球资本市场的发展在可预见的未来仍然有望持续。

3． 政府贸易政策应该首先关心谁的利益——生产者（企业及其雇员）还是消费者？

Whose interests should be the paramount concern of government trade policy - the interests of producers （businesses and their employees） or those of consumers?

【答案】消费者的长期利益应当成为政府最基本的考虑因素。可是，相对于生产者，消费者游说政府的可能性较少，能够产生的影响也较小。然而在某些情况下，如果世界一流的国内生产者被培育，而且在国际市场上获得第一优势，国内消费者也将更富裕。如果有更多十分有力的外国竞争者，一些雇佣者可能会丢掉工作，政府的作用应当是帮助这些雇佣者在更有效率的工作岗位工作，而不是继续在已经没有效率的岗位上。

4． 假设你是一家公司的CEO , 有一项金额达1亿美元的投资要在俄罗斯或捷克之间进行选择。假定两国的长期投资回报相同，因此你的选择主要取决于风险的考虑，请估计在两国从事商务活动的风险有何不同。你优先考虑在哪国投资？

You are the CEO of a company that has to choose between making a $100 million investment in either Russia or the Czech Republic. Both investments promise the same long-run return, so your choice of which investment to make is driven by considerations of risk. Assess the various risks of doing business in each of these nations. Which investment would you favor and why?

【答案】当评估投资的风险时，应当考虑政治、经济和法律风险。据当前的环境看，俄罗斯的投资风险比捷克高。 捷克刚刚被认定为是欧盟未来的成员，将会获得欧盟提供的利润和稳定性保障。相反，俄罗斯离加入欧盟还有较长的时间。（注意根据当今局势来答，答案可能是不一样的）

5． 重读“管理聚焦”专栏中“沃尔玛的国际分部”一文，回答如下问题：

（1）设在总部的沃尔玛国际分部实行集中决策，而这为各个国家子公司的运营带来了问题，这是为什么？沃尔玛对此作出的反应能有效解决问题吗？

（2）你认为设立一个国际分部对管理沃尔玛国外公司来说是最好的结构吗？这种结构可能会引起哪些问题？还有哪些其他结构可以采用？

【答案】（1）由于实行集中决策，灵活性不强，各个国家的管理负责人在改变策略和运作方式前需要从公司总部的上司那边得到批准，这样会贻误决策时机。此外，也会让高层管理者不堪重负，而做出不好的决策。

现在沃尔玛国际分部已经实行了分权决策，这能有效解决之前集权所带来的问题。分权通过

把一些日常事宜下放给下层管理者，使得高层管理者能把时间和精力集中在关键问题上。此外，分权具有更大的灵活性，能对环境变化作出更快的反应，因为决策不必层层上报。更重要的是，在分权组织结构中，决策者更接近问题所在地，更了解情况，从而能作出更好的决策。

（2）设立一个国际分部对管理沃尔玛国外公司并不是最好的结构。

这种双重结构存在着国内与国外经营间潜在的冲突与协调问题：

①国外子公司的负责人在组织中的话语权没有国内职能部门负责人或国内产品部门负责人多，然而国际分部的负责人却被认为要向总公司负责在各国的所有利益。这样就把各国分公司经理降为公司等级组织结构中的二级层次。这与发展国际化和建立一个真正的多国组织的战略不符。

②国内运营与国外运营之间缺乏协调。在组织结构层次中的各部门相互分隔，这将阻挠在全球范围内引入新产品，阻挠国内和国外营运点之间核心能力的转移，以及将全球生产合并于关键的区位以实现区位和经验曲线经济。

鉴于上述这些问题，沃尔玛可以采用世界范围的组织结构，世界范围的地区结构将会是很好的选择。

6． 某公司必须决定某零部件是自己生产还是外包给一个独立的供应商去生产。生产该零部件需要对专业化资产进行不可变现的投资。生产效率最高的供应商位于那些外汇分析家认为未来10年中汇率将大幅上扬的国家。请比较下列两种选择的利弊：（1）自己生产该零部件；（2）外包给独立的供应商生产。你推荐哪种选择？请说明理由。

A firm must decide whether to make a component part in-house or to contract it out to an independent supplier. Manufacturing the part requires a nonrecoverable investment in specialized assets. The most efficient suppliers are located in countries with currencies that many foreign exchange analysts expect to appreciate substantially over the next decade. What are the pros and cons of （a ） manufacturing the component in-house and （b ） outsourcing manufacture to an independent supplier? Which option would you recommend? Why?

【答案】自己生产该零部件可以降低外国货币汇率上升和从独立供应商进货成本提高的风险。自制还可以促进专业化投资，不必依赖特定的供货商。自制对保护专利产品技术和改进相邻工序的时间安排也有很大的作用。

外包给独立的供应商生产也有一定的优势，它能使公司保持灵活性，即根据情况需要在各供应商之间转移订货。外购还能降低公司的组织和协调成本。根据题目的条件，由于生产效率最高的供应商所在地未来10年汇率将大幅上扬，因此企业自己生产该零部件可能更好，但其他的信息可能会使选择改变。

7． 重读“管理聚焦”专栏中红点颜料公司的案例，你从中得到有关出口战略方面什么样的经验教训？

【答案】从红点颜料公司的案例，我们可以知道如果采取一些简单的战略步骤，一个公司出口成功的可能性会显著增加。例如：

（1）聘请一个出口管理公司或者至少一个出口顾问，这对初次出口的商家尤为重要。红点颜