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电信公司客户访谈技能知识竞赛题库
问题:
[单选] 倾听不是被动地接受,而是一种主动行为。当你感觉到对方正在不着边际地说话时,可以通过()来把话题引回到主题上来。
A . 适当的赞美
B . 肢体语言
C . 提醒
D . 提问
访谈记录的类型主要有三种,分别是内容型记录、观察型记录和()。 方法型记录。 分析型记录。 总结型记录。 摘要型记录。 简述元杂剧的体制特征。 访谈记录的类型主要有()种。 2。 3。 4。 5。 简述《琵琶记》中赵五娘的人物形象。 ()是中国共产党对马克思主义民族理论的重大贡献。 A、民族平等团结。 B、各民族共同繁荣。 C、民族区域自治。 倾听不是被动地接受,而是一种主动行为。当你感觉到对方正在不着边际地说话时,可以通过()来把话题引回到主题上来。
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访谈记录的类型主要有三种,分别是内容型记录、观察型记录和()。
简述元杂剧的体制特征。
访谈记录的类型主要有()种。
简述《琵琶记》中赵五娘的人物形象。
()是中国共产党对马克思主义民族理论的重大贡献。
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