下列各项目中，（）属于服务新产品的外观特征。 A、服务人员。 B、服务过程。 C、服务环境。 D、服务产品售后服务。
起重机轨道以及起重机上任何一点的接地电阻均不得大于（）Ω A、10。 B、4。 C、15。
下面不是影响烟气抬升高度的因素是（） 烟气温度。 周围大气温度。 云量。 烟气释热率。
（）为服务差异化提供了机会。 A、服务营销组合 。 B、服务市场定位 。 C、服务产品的特征 。 D、服务营销理念。
P-T法判别大气稳定度的方法中需要考虑的因素正确的为 A．地面风速、日照量和云量。 B．地面风速、日照量和混合层高度。 C．逆温层厚度、日照量和云量。 D．地面风速、混合层高度和逆温层厚度。
带有内壁涂层的管道尤其适宜使用（）。
