乡镇规范化建设内容指（） 规范办公场所、规范运行机制、规范便民服务、规范圩镇建设。 规范办公、规范创新、规范服务、规范建设。
在铁塔工程建设中，常见的特种作业证有（） 高处作业证。 电工证。 动火证。 焊工证。
计数单备注栏的内容有（）。 节假日、夜班。 非一般货舱。 分标志。 待时、其他。
施工单位应编制安全管理制度及预案，包括安全生产制度、安全生产责任制度、安全交底制度和应急预案等（） 安全生产制度。 安全生产责任制度。 安全交底制度。 应急预案。
通过一般消费者调查，主要了解（）。 消费者的实际情况，包括职业、年龄构成、收入。 消费者的态度、价值观、意识以及舆论倾向。 购买动机和购买方式。 在该地区、该商店的销售量。
发生下列哪些情况后，可将客户信用等级调降为BB级（含）（）
