票据、进款差错登记薄是财收-13-2。（《运输收入报表格式及说明》铁道部令第24号附件二） 正确。 错误。
电话订票系统可办理全价票、儿童票、学生票、伤残军人（警察）票，并办理改签和退票业务。（乌鲁木齐铁路局电话订票系统管理暂行办法） 正确。 错误。
电话订票可以自助、人工接听电话办理订票业务。（乌鲁木齐铁路局电话订票系统管理暂行办法） 正确。 错误。
同城车站均实行实名制时，临时身份证明不能通用。（车票实名制管理办法） 正确。 错误。
软卧车代座车时，上铺仅限放置旅客的携带品。（铁运[2011]48号关于印发《动车组列车服务质量暂行规范》的通知） 正确。 错误。
非实名制通票中转签证实名制车票时，按实名制售票办理。（车票实名制管理办法）
