不属于客户服务部信息专员岗位职责的是（） 接听会员求援电话，将相关内容录入计算机，同时负责处理或向相关部门转达。 处理客户的咨询服务。 信息传递，制作报表。 接待并解决客户投诉，分析客户投诉原因，提出服务整改措施。
按照缺陷成因或来源，兴业银行将内控缺陷分为（） 操作缺陷。 设计缺陷。 运行缺陷。 人为缺陷。
客户专员岗位职责是（） 编制月度市场工作计划并监督实施。 搜集并分析区域市场环境、竞争对手及目标客户的信息。 实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动。 客户跟踪服务，车辆交接后3日内100%跟踪。
以下关于PSC检查中发现的船舶缺陷的处理，表述有误的是（）。 原则上，所有被发现的船舶缺陷都应在开航前纠正。 “开航前纠正”这种船舶缺陷处理意见通常适用于性质严重的缺陷。 “下一港纠正”这种船舶缺陷处理意见通常适用于在检查港不能解决的缺陷。 “3个月纠正”这种船舶缺陷处理意见主要适用于ISPS规则不符合项目。
食品在其名称或者说明中标注（）字样的，应当按照国家标准有关规定，标注该食品的营养素和热量，并符合国家标准规定的定量标示。 “人造”。 “营养”。 “强化”。 “素&rdquo。
甲乙丙丁四名内控合规人员对于商业银行内部控制的描述说法正确的是（）
