Dell公司把技术和售后服务搬到网上，缩短了于客户的关系，还便于收集客户信息，降低销售成本。为此，Dell公司主要做了以下三方面工作（） 通过网站提供产品的信息和知识，方便客户获取所需的资料，特别是技术资料。 设立在线客户反馈，方便客户即使寻求帮助。。 开通800免费电话，方便客户寻求帮助。 设立产品售后服务中心，技术人员24小时为客户提供帮助。。 编制客户邮件列表，方便客户了解产品的最新动态和注意问题。。
IBM公司产品适用于小到部门性Internet，大到全球性企业的复杂网络，所创造出的虚拟企业具有以下卓越特征（） 安全性。 灵活性。 规模性。 透明性。 可伸缩性。
目前功能较强的安全电子交易协议是（） SET协议。 TCP协议。 IP协议。 SSL协议。
月经病的治疗应注意（） A.重在调经。 B.调经当分先病后病。 C.急则治标缓则治本。 D.照顾平时与经期不同时间特点。 E.以上都是。
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