下列名词解释描述正确的有（）？ ["真诚--全心全意为用户服务；","专业--严格遵守服务合同的承诺，并按照规定的服务项目和范围、标准和流程为用户提供服务；","全方位--服务所涉不是一个点而是一个面，涵盖技术服务和应用服务，以及由此派生的各个层面；","高效--服务必须是切实有效的，而不止于一句响亮的口号。服务的有效性建立在全体员工高度的服务意识以及与员工个人利益相关的制度保证上。"]
在计算机中，一条指令代码由操作码和（）两部分组成。 ["A、操作数","B、控制符","C、指令码","D、运算符"]
硬盘的几种主要接口方式有IDE、EIDE及（）等。 ["A、ALT","B、HDC","C、HDD","D、SCSI"]
吸引一个新客户的花费是保持一个老客户的（）倍。 ["4；","5；","6。"]
一个磁盘格式化后，盘上的目录情况是（）。 ["A、多级树形目录","B、没有目录，需要用户建立","C、一级子目录","D、只有根目录"]
板皮
