[判断题] 从现代商业银行发展经历看，英，美商业银行长期以来走的是综合银行传统发展模式。

个体化 正确。 错误。 基础头寸=库存现金+中央银行超额准备金。 正确。 错误。 （）是客户不满意的信号，若妥善处理可以重塑企业形象。 正确。 错误。 美国调查资料显示，在不满意的客户中只有（）的客户会选择投诉。 正确。 错误。 汉昭烈庙为什么叫“武侯祠”？ 正确。 错误。 从现代商业银行发展经历看，英，美商业银行长期以来走的是综合银行传统发展模式。