[名词解释] 策划

艾维·李的公共关系思想提出的两个原则是（）。 ["公众必须被告知","投公众所好","凡宣传都是好事","说真话","双向沟通"] 在人家交往过程中，别人对你的印象判断大部分来自于你的外部形象，这个比例是（） ["50%","55%","38%","70%"] 广告 广告媒体 简述CRM的实施步骤。 策划