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一、简答题

1． 社会化媒体对新闻生产的影响。

【答案】（1）社会化媒体是基于用户社会关系的内容生产与交换平台。社会化媒体的主要特征有如下两个方面:

一是内容生产与社交的结合。也就是说，社会关系与内容生产两者间是相互融合在一起的，社会关系的需求促进了社会化媒体平台上的内容生产，反过来，这些平台上的内容也成为连结人们关系的纽带。这些内容并非全都具有公共价值，但社会化媒体平台的传播机制可以很快地在无数的信息碎片中将有公共价值的内容筛选出来。

二是社会化媒体平台上的主角是用户，而不是网站的运营者。因此，论坛、游戏、即时通信、博客、视频分享、问答、维基、SNS 、微博、LBS ，甚至电子商务，都是社会化媒体应用。换一个角度看，今天互联网上的应用，除了各类基于Web 模式的门户网站和搜索引擎外，其他几乎所有的应用都或多或少具有社会化媒体的属性。

社会化媒体可以有不同的偏向，例如，即时通信、SNS 等是偏社交的，而博客、微博是偏媒体的。但无论最终表现出哪个方向的偏向，社交与媒体二者的逻辑关系却是清楚的:社交及社会关系是基础，而媒体的功能是建立在这个基础上的。如果认为偏媒体的平台是以媒体属性为基础，再将社交嫁接在这个之上，那么这仍然是传统媒体时代的思维。在这种思维之下，恐怕难以真正理解与运用好社会化媒体。

（2）社会化媒体影响下的新闻生产模式一一公民新闻与专业媒体平分秋色。

社会化媒体的发展带来了公民新闻活动的繁荣。对于公民新闻活动的认识，不能仅限于新闻的发布或传播这个层面，而应该把公民的各种新闻信息生产行为综合在一起考察，包括新闻的采集、发布、整合、传播，也应包括与之相关的评论和其他活动。

社会化媒体时代，公民新闻的力量必然不断上升，最终与专业媒体相抗衡。这将使得未来传 媒业的生产模式发生质的变化。公民新闻主要用以下方式影响着新闻的生产:

①原创性生产:一些具有一定新闻素质的网民，有意识地参与到网络新闻生产中，他们有时所提供的是完整的新闻报道或新闻评论。在博客、微博等平台中这样的原创性新闻生产越来越多。这些内容与专业机构的新闻生产的结合也越来越密切，其中图片报道、视频报道被专业媒体接纳得更多。

②启动性生产:网民有意或无意地向媒体提供的新闻线索，是帮助媒体寻找报道题材、启动报道的一种方式。

③资源性生产:网民参与各种形式的网络调查，为新闻报道提供了一定的报道素材与背景。网民的微博、博客以及BBS 的各种帖子，也都可能为网络新闻报道提供丰富的资源。

④增值性生产:网民通常会通过论坛、博客、微博等转发自己认为好的或是有意思的新闻。这种方式虽然并不直接生产新的新闻，但是，它使新闻扩散，从而实现新闻的增值。在更多的时候，即使网民不直接传播、扩散新闻，但是，他们在各种网络空间中发表的与新闻有关的评论，会在很大程度上提升事件或新闻的关注度。这是对新闻价值的另一种提升。

⑤互动性生产:有些新闻的生产过程，本身就需要受众的参与，例如，网民与新闻事件当事人或嘉宾的在线交流。

③整合性生产:很多网民不直接进行原创性新闻生产，但是，他们对媒体的新闻进行筛选、整合，根据自己的价值判断进行重新编排，从而为其他网民提供有序的新闻资源。在博客中，这样的生产行为是大量存在的。微博中一些用户的转发，也是这样一种新闻的选择与整合。

这六个方面，有些是网民的原创性生产活动，有些则是对专业媒体内容的一种“再生产”过程。

尽管很多研究者与从业者对公民新闻的碎片化持否定态度，但在某种意义上，网民带来的碎片化的信息，是对由大众媒体垄断带来的信息不平衡状态的一种补充。它们之间也存在着相互参照、相互校正的可能。虽然每个网民只是提供的一些零散的“碎片”，但是，当那些关键的碎片拼贴在一起时，当它们与专业媒体所提供的图景组合在一起时，最终呈现出来的景象，会比仅仅由专业媒体所描绘的景象，要更为丰富、立体、真实。

（来源:彭兰《社会化媒体、移动终端、大数据:影响新闻生产的新技术因素》）

2． 简述问卷制作的一般原则。

【答案】（1）为保证问卷的科学性、客观性和准确性，在制作问卷时应遵循一些基本原则。在以一般社会成员为对象的调查中，应留意以下九个方面:

①采用通俗易懂的口语体。

②避免使用属于特殊群体的语汇或专业语汇和缩写词。

③避免使用暖昧、多义的词语。

④避免非现实的或虚构想象式的提问。

⑤避免主观诱导式提问。

③避免提问调查对象记忆模糊的问题。

⑦在一个问项中避免双重提问（询问性质不同的两个问题）。

⑧留意提问顺序的影响（前项提问可能会对后项提问的回答产生特定影响）。

⑨将调查对象容易拒绝回答的问题，尽可能放在后面。

（2）问卷中的问项，依回答力一式分为闭合式和开放式两种。

①闭合式问项是指问卷中规定几种答案，请答卷者从中作出选择回答的问题。

②开放式问项是指请答卷者自由回答的问题。

在一份问卷中，两者并用的情况也常见。

3． 传播在组织层面和社会层面的功能分别有哪些?

【答案】（1）传播在组织层面的功能包括:

①告知功能

告知是向人们迅速、及时地提供新近发生的新闻和信息。它是人类监视环境、了解环境、适应环境、改造环境的最重要的手段之一。通过告知的内容，我们知道了世界的变化、人类的进步和社会生活中出现的各种新现象、新事物，从而周期性更新我们的认知和知识。新闻媒介并不限于告知新近发生或刚刚发生或正在发生的社会事实，也可以报道早就发生的但又不为人们所知晓的有意义的历史事实，还可以预报某些即将到来的喜讯、危险或变化。在大众传播的载体和科学发明中，不论是电报还是电话，是广播还是电视，是传真机还是计算机……无不被迅速地用于告知信息的活动之中。可以说，迅速、真实、准确地告知或报告信息，已经成了传播世界中压倒一切的头等大事。

②表达功能

所谓表达，就是人们通过媒介和符号表述和交流自己的思想、观点和情感。告知提供的是外在信息，即皮肤之外的信息; 表达传递的是内在信息，即皮肤之内的信息。作为大众媒介的传播者，他不仅应该客观地报道周围世界所发生的各种变化和叙述自己的所见所闻，而且也有理由向人们表达自己对某些事件的态度和观点，以及日常生活中的所思所想、所爱所恨。同时，他还有责任将人民群众的愿望、要求和痛苦的真实情况通过适当的传播方式表达出来，以引起有关方面的重视，使问题得到解决。大众传播媒介应当成为人民群众表达感情、沟通思想的工具，而不应当只是少数人的传声筒。

③解释功能

它是对告知和表达功能的进一步丰富和发展。告知和表达常常是表面的、浅层的和陈述性的，而解释则是内面的、深层的和说明性、分析性的。在当代，由十广播、电视和网络加强了告知功能和作为信息来源的吸引力，报纸和杂志的告知功能已越来越小，但是，报刊在说明、解释和评论社会事件方面所起的作用却越来越重要，特别是在就社会目标和公众事务展开广泛辩论而又需要针对简单的报道作出深刻分析的时候，解释更是必不可少。

④指导功能

指导是人类传播的基本功能，是指通过告知消息、表达观点、解释缘由、公开劝服，对受众的思想和行为所产生的一定的方向性指点和引导的作用。同上述三种功能一样，指导功能存在于人类的一切传播活动之中，不论它是政治的、经济的传播，还是文化的、艺术的传播; 也不论它是社会主义国家的大众传播媒介，还是资本主义国家的大众传播媒介，它们都要履行或释放指导功能。

人类传播在组织层面上的四项功能虽然被分开论述，但是它们一般不是单独发挥作用的，而是诸种功能交织、融合在一起共同履行自己的使命和任务的。