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问题:

[判断题] 地陪导游人员在接团之前,应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。()

A . 正确
B . 错误

为了向游客说明收费是合理的,导游人员可以向他们详细地说明旅游团的收费细目。() 正确。 错误。 在旅游团离开各地之前,全陪应协助领队和地陪清点和交接托运行李,妥善保存行李票。() 正确。 错误。 在出发前,地陪应询问旅游者与饭店的账目是否结清。() 正确。 错误。 常用止血方法有:指压法、加压包扎法和止血带法。() 正确。 错误。 违反民主集中制原则,拒不执行或者擅自改变党组织作出的重大决定,或者违反议事规则,个人或者少数人决定重大事项的,给予()处分。 正确。 错误。 地陪导游人员在接团之前,应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。()
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