涉及零售客户的信息非常繁多，只有了解（），知道每一项具体工作需要哪些客户信息，才能更好的分析、筛选和运用这些信息。 A、信息来源。 B、信息种类。 C、获取信息的方法。 D、信息收集的目的。
心理学是一门（）的科学。 A、古老。 B、年轻。 C、新兴。 D、既古老又年轻。
要使社会安定、秩序正常，除法律手段以外，还需要一定的规则和规范来约束人们的行为，调整人们的关系，这种规范就是（）。 A、道德。 B、职业道德。 C、纪律。 D、教育。
维护国家安全，包装国家发展利益，必须提高国家战略能力。这是江泽民同志提出的一个重要的国家安全战略思想。
样本跟踪是研究消费者样本的消费记录，能够帮助我们更清晰地了解（）。 A、客户需求。 B、市场状态。 C、消费规律。 D、消费者行为。
下列关于品牌定位，描述正确的是（）。
