凡强制送风的炉子，停煤气时，应先关闭所有的烧嘴，然后停（）。 ["烧嘴","水泵","制氧机","供电设备"]
传输线特性阻抗与负载阻抗相等，称为（） ["匹配","谐振","等效"]
下列对会议前礼仪表述正确的是（） ["与会者必须提前5分钟到达会场，关闭或将通讯工具调整至振动，中途一般不可接听电话，确有急事需轻轻离开会议室接听。","主持人或发言者上台讲话前，必须向与会者行30度鞠躬礼。","会议迟到者必须向主持人行15度鞠躬礼表示歉意，会议中途离开者必须向主持人行15度鞠躬礼示意离开。"]
某客户呼入要求拆家里的固定电话，经询问后了解到客户近期将要搬迁，新居需要在装修完毕后再安装电话。客服代表：“您好，象您这样的情况，我建议您选择先办停机保号，等新房子装修好了，您再办电话移机。您看，您以后新装一部电话要108元，而移机只要78元，这样可以为您节省30元，而且您仍可以保留老号码。如果装了新电话，还得一个个通知亲戚朋友！现在我们移机的速度也很快，您申请后几天内就会为您安装好。那如果您同意的话，我现在就能为您办理停机保号，可以吗？”请根据以上案例，判断客服代表使用了哪些客户保持技巧（） ["提供新的可以满足客户当前需求的产品服务","挖掘客户需求变更带来的新的需求，做好向上营销","客户需求消失且无合适产品推荐时，应重视客户关系的维护","认真分析客户需求，提出能够满足客户需求的解决方案","确实没有合适的解决方案的，应从技术原因和性价比角度，以通信专家身份说服客户降低高于实际的需求"]
恒功率负载随转速变化的特性曲线是下述哪一种曲线？（） ["双曲线","垂直于转矩轴的一条直线","平行于转矩轴的一条直线","抛物线"]
《安全生产法》规定：从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当（）向现场安全生产管理人员或者所在单位负责人报告。
