在进行客流组织时应特别考虑哪几大原则？
网络接通率指标计算时排除了用户原因引起的呼损，反映网路将呼叫接续到被叫终端的能力，同时也反映（）。在一定意义上，网络接通率能充分体现责权利相关联的网路管理思路。 网路的组织和维护水平（各点到一点的平均水平，既对端的水平）。 网络的疏通能力。 网络的故障处理水平。 网络效益。
半数有效量（ED50）：是能引起（）（质反应）或半数最大效应（量反应）的浓度或剂量，用半数有效浓度（EC50）表示。
阀芯液控油路来自外部的是（）。 溢流阀。 减压阀。 直动顺序阀。 液控顺序阀。
某车站发生火灾，请写出站台工作人员及厅巡工作人员的应急处理措施？
95599客服代表在日常持线过程中，如发现解答错误，应当及时纠正，其规范服务用语为（）。
