适合服务业的传播媒介主要包括（） A、利用人直接传播。 B、利用企业员工的工作。 C、利用政府的影响。 D、个别媒介传播。 E、利用公众的影响。 F、利用大众传播媒介。 G、利用消费者之间的口碑方式进行传播。
电气保护箱主要有（）等组成。 A、空气开关。 B、过电流继电器。 C、接触器。 D、熔断器。
服务品牌的市场效应主要包括（） A、磁场效应。 B、扩散效应。 C、聚合效应。 D、联系效应。 E、参与效应。 F、发展效应。 G、收缩效应。
吊起的重物禁止作冲击式落地。（） A、正确。 B、错误。
服务营销中的定价策略主要包括（） A、水准。 B、折扣及佣金。 C、付款条件。 D、顾客的认知价值。 E、质量/定价。 F、差异化。 G、售后服务。
吊钩摇摆一般有两个力引起，一是横向水平力，另一个是垂直方向力。（）
