2018年武汉大学社会学系437社会工作实务[专业硕士]之社会工作概论考研强化五套模拟题
● 摘要
一、简答题
1． 简述社会行政的功能。
【答案】社会行政是将社会政策变为有效的社会福利服务活动的过程，它在增进社会福利方面发挥着重要功能。这主要表现为以下一些方面:
（1）将社会政策变为社会服务行动
①社会行政在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，从而具有解释政策的功能。
②社会行政要为社会政策的执行和落实制定行动方案，通过一系列的操作化，社会政策变为提供服务者的具体行动，在其中社会行政发挥着重要的计划功能。
（2）合理运用资源，促进有效服务
社会行政不但在宏观层面上策划社会服务，而且在具体服务的临界层面上对其进行具体的统筹和管理，它的优劣影响着直接服务活动的开展和效果。
（3）总结社会政策的执行经验，提出修订建议
社会行政人员具备评价社会政策的合理性的能力。他们通过总结经验，可以向决策者提供意见，修订和完善社会政策，使之更具有现实合理性。
2． 简述儿童社会工作的基本方法。
【答案】儿童社会工作的基本方法主要有:
（1）儿童个案工作
儿童个案工作是以儿童（多指有问题的儿童）为服务对象的社会工作，其直接目标在于帮助儿童解决困难和问题，并预防产生新的困难和问题。同时，协助儿童的家长或监护人对儿童做较为健全和积极的指导，促使儿童身心的健全发展。
（2）儿童团体工作
儿童社会团体工作是以儿童团体（小组）为对象，运用团体动力程序与团体活动过程设计技术，使团体中的儿童达到社会性的发展、行为的改变。儿童团体工作的对象既有对于儿童一般群体的帮助和扶持，调动群体内在积极动力，促进正常儿童的健康发展，也有从群体内部建设人手，对于有一定偏差倾向儿童群体的矫治和纠正。
（3）儿童社区工作
儿童社区工作以调动包括儿童在内的社区居民参与为重点，以营造社区内儿童健康成长的发展环境和引导儿童在力所能及范围内与社会形成互动为工作对象，动员社会资源，服务于少年儿
童，促进社区健全发展。
3． 简述我国机构照顾存在的问题。
【答案】我国机构照顾存在的问题主要包括:
（1）养老机构的供需之间存在明显差异
目前，我国存在着需要照料的老年人逐年增加，但各种福利院和敬老院床位却大量闲置的现象。其原因是:
①我国传统的养老方式是以家庭养老为主的，一般老人都不愿意离开自己熟悉的生活环境进养老院生活，总觉得进养老院是孤寡老人的事，有失面子。
②还有，一些想入院的老人无法承担养老院的费用。
养老机构大量空闲床位的存在，造成资金的积压与浪费，使本不充足的老年福利经费更捉襟见肘。
（2）机构管理和服务人员较少接受专业训练
由于社会工作专业建设在我国刚起步不久，所以现有的各类福利机构管理人员和前线工作者基本没有受过专业训练，他们对工作热情认真，但缺乏必要的专业方法。
4． 简述社会工作在贫困治理中的作用。
【答案】社会工作在贫困治理中的作用主要表现在以下几个方面:
（1）社会工作为反贫困提供了专业价值观
①社会工作是一种专业化的服务活动，这种专业化的服务活动是建立在系统的理论知识基础上的; 社会工作是一种助人活动，这种助人活动是建立在利他主义等价值基础上的。
②助人自助是社会工作的核心价值观。助人自助是指社会工作者在助人的工作中，协助案主摆脱困境与发展自我的能力，使其在离开社会工作者的帮助后也能够解决或避免发生类似其之前遇到的问题。
③社会工作者的任务就在十帮助案主在困境和无助中了解自己的真实处境，引导他们用一种客观、正确、健康的观点来看待自己的处境。
（2）社会工作为反贫困提供了“优势视角”
社会工作者认为，每个人都是有潜能的，受助者之所以身陷困难，是因为其潜能没有充分发挥，其能力没有得到提升。因此，帮助受助对象最重要的是赋权一发挥潜能、提升能力，最终实现助人自助，这是“优势视角”。社会工作不但致力于解决人们遇到的各种困难，而且致力于促进人的发展。
（3）社会工作为贫困治理提供了专业的方法与技术
社会工作者不仅重视助人自助的理念，在实际工作中还可运用专业的技术和手段。如在方法上运用社会工作中的小组工作、个案工作、社区工作的方法，运用个案辅导、团体技巧、社区资源调动、咨询、培训等多种介入方式和技巧，了解贫困者的困境，评估他们的需求，培育、挖掘和提升贫困者的能力，协助他们走出困境，增强他们融人社会的能力。
5． 矫正社会工作通过哪些途径为受助者提供服务?
【答案】矫正社会工作的介入途径主要有:
（1）司法审判前提供的服务
矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者（犯罪嫌疑人）及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭做审判参考。调查报告的内容包括犯罪嫌疑人的社会背景（如家庭、经历等）和性格、犯罪行为的成因和性质等资料。
（2）监狱处遇中提供的服务
社会工作者为在监服刑人员提供的服务，主要是调动人犯自身的潜能以及社会资源，引导人犯向积极的方向转化，以达到改过自新、回归社会的目的。
在监狱服刑人员中开展的社会工作应以消除或减弱罪犯思想和行为上的负面因素、加强其与社会的联系沟通、以队复重建其社会功能为主要目标。具体工作内容包括:
①个案辅导。通过接待受助者、与之面谈，一方面了解其过去行为的性质、原因及当前思想状况，另一方面使其不满情绪得以宣泄，能较冷静地面对现实。先对收集到的罪犯有关资料进行分析判断，找出问题的原因所在，并制定矫正方案。再根据个别化原则对不同对象施以不同的矫正方法。
②团体治疗。组织具有相同经历、问题与困难的罪犯在一起，通过不同经验和感受的分享，来认识自己思想和行为上问题的症结，并发现改变现状的途径与方法，达到再社会化的目的。
③联系社会。可以通过开通电话、组织家属探访、走访罪犯家庭、倡导放假制度等方式，尽可能扩大罪犯与外部社会的联系沟通，避免因麟狱封闭环境而造成罪犯社会化过程阻断现象的发生。
④职业辅导。组织服刑罪犯参加各种职业技能培训，为释放后就业谋生做好准备。
⑤评估报告。用科学的指标体系和方法，对服刑罪犯的心理、行为状况进行测量评估，随时注意罪犯改善的情形，发现有所改善及时向监狱当局提出报告，使罪犯的累进处遇能获升级甚至获得假释。
（3）社会处遇中提供的服务
社会处遇也称社区处遇或设施外处遇，是指以社区为基础的矫正、治疗罪犯的措施，包括缓刑、假释、社会服务、中途家庭等各种在社区执行的、非监禁性的刑罚制度。
社会处遇是矫正社会工作者最主要的工作领域。主要包括:
①缓刑、假释、监外执行人员的观护
观护人要督促被观护者在观护期做到:
a. 保持良好品行，不得与品行不端者来往;
b. 服从检察官和观护人命令;
c. 接受观护人辅导;