[多选] 电话接待礼仪中，与客户通话前服务人员需做那些必要的准备工作（）

广告主广告组织 广告团体组织 客户当天交办的入网或业务必须在两天内完成。（） 在服务过程中服务人员应在客户到来之前做好充分的物质准备，具体地讲物质准备主要包括以下那些内容（） 宣传物料准备。 环境设施方面的准备。 有形服务产品的准备。 人员准备。 服务人员的个人用品准备。 专业广告组织的机构设置可按几个方面来设置（）、（）、（）、（）。 电话接待礼仪中，与客户通话前服务人员需做那些必要的准备工作（）