银行员工遇到以下特殊情况时，正确的处理方式为：（） 当营业时间发生变动时，要提前向客户公告。 因停电、网络故障等原因导致营业中止，要及时放置告示牌，向客户解释清楚，争取客户理解，做好补救和安全防范措施。 因机器故障导致营业中止，可以不理会客户提出的建议与要求。 与客户发生矛盾时，要戒急用忍，耐心相劝，不与客户争吵。受到委屈时，要顾全大局，得理让人，妥善处理。
成本计算方法中，最基本的是（）。 分类法。 品种法。 分批法。 分步法。
干混砂浆生产中，添加剂计量允许偏差为（）。 ±1%。 ±2%。 ±3%。 ±0.5%。
表的第一列被称为（）。 记录。 字段。 关键字。 指针。
派驻营业经理负责监督检查网点的（）是否符合规定。 现金收付。 现金调拨。 钱箱管理。 行政管理。
干混砂浆掺加矿渣粉作为掺合料，要求矿渣粉的含水量（质量分数）应满足（）。
