题目：基于iOS平台的手机售后服务管理系统的研究与实现

随着我国互联网应用的发展和网络技术的成熟，智能手机已成为最重要最便捷的移动终端载体。通过智能手机终端进行办公、购物、交易等的电子商务模式早已融入广大消费者的生活。所以，很多互联网企业，都看准这个市场行情，在网页版应用的基础上，研发运行于智能手机终端的产品，以更紧密的同客户接触，为客户提供更智能周到的服务。

本课题针对某互联网应用开发公司的需求，结合对智能手机客户端服务系统功能的理解和对软件开发技术的掌握，论述了一个基于iOS手机的售后服务系统的设计和实现过程。该系统采用MVC设计模式，以Objective C语言作为编程语言，利用Xcode6.0 工具进行设计、编码、编译、运行和调试，并使用SQLite技术实现对数据库的增删改查操作。系统要求建立一个规范安全的数据管理方式，友好便捷的操作界面，智能实用的业务流程和简单易用的功能，能够满足客户随时随地查看手机售后服务管理业务状态的需要。

    本系统除能够提供对客户信息、员工信息、产品信息、投诉信息和员工待办任务信息管理等基本功能，并且利用iOS 的绘图功能和消息推送机制开发了统计报表，信息到期提醒等人性化功能，利用iOS 的动画机制实现了ViewController切换时的动画效果，提升了用户体验。