地铁工程的设计年限应分（）。 A、初期、近期、远期三期。 B、近期、远期二期。。 C、初期、远期二期。
到2010年底，95599客服中心将满足支持全行日均人工呼入量（）通和日均呼出量（）通的要求。 A、16万；4万。 B、16万；8万。 C、32万；4万。 D、32万；8万。
治疗指数：半数致死量和半数有效量的比值（LD50/ED50），比值越大相对安全性越（），反之越小。
95599客服中心的经营理念为（）。 A、“客户就是上帝”。 B、“真诚服务每一位客户”。 C、“服务创造价值”。 D、以上均不对。
有人说：把溢流阀出油口接入另一工作油路就成为顺序阀，这话（）。 完全正确。 完全错误。 再泄油口回油箱则正确。 成为减压阀。
（）是指焊接时，焊接熔渣残留于焊缝金属中。
