[问答题,简答题] 简述产生服务质量差距3的原因和相应的营销管理内容

6502电气集中正常排列进路时，（）吸起，ZCJ励磁并自闭。 ["QJJ","GJJ","XJJ","SJ"] 6502电气集中正常解锁时，FDGJ落下，用其后接点接通（）励磁电路，使其励磁并自闭。 ["QJJ","GJJ","XJJ","CJ"] 在低温分离工艺中，三相分离器的工作原理不包括（） ["油气水在分离器内以相应密度差为动力，挥发、分离、沉降","进入气相室、油室、水室","分离后的油气水经各自出口管汇计量后控制外排","凝析油、防冻剂富液由于密度不同，凝析油在下部，防冻剂富液在上部"] 什么是服务感知？服务感知的内容有哪些？ 低温回收天然气中凝析油工艺适应天然气中有较高的凝析油含量，一般应在（） ["5mg/m³","10mg/m³","15mg/m³","20mg/m³"] 简述产生服务质量差距3的原因和相应的营销管理内容