持卡人如遇金燕借记卡被自助设备吞没，应及时与自助设备所属机构联系，持卡人凭本人有效身份证件、持卡证明等可以证明为卡片持有人的材料办理领回手续。（）
NDB与机载设备构成的导航系统测角误差大的主要原因，是信号传播过程中（）。 受地波的干扰。 受直达波的干扰。 受天波的干扰。
客户要求办理宽带装机业务，遇暂无资源情况时，客服代表应做好（）工作。 预受理。 预收费。 预约上门服务。 告知客户具备条件后再来办理。
造成火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等通信中断或者严重障碍，并因此贻误救助、救治、救灾、抢险等，致使人员死亡一人、重伤三人以上或者造成财产损失三十万元以上的，以[破坏公用设施罪处（）年有期徒刑。 一年。 三年以下。 三年以上七年以下。 七年以上。
公共关系意识是什么？有哪几个方面内容构成？
克朗凯特促使电视新闻改变与广播新闻相似局面的契机是（）。
