康佳电视中的“康佳”二字是_________。 A．招牌。 B．品牌名称。 C．品牌标志。 D．都不是。
商业银行汇票的贴现、转贴现和再贴现可以根据当地（）规定办理。 A、清算中心。 B、人民银行。 C、县联社。 D、人民政府。
形式产品是指_________借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。 A．期望产品。 B．延伸产品。 C．核心产品。 D．潜在产品。
我国通常把非营利组织称为_________。 A．医院、学校。 B．慈善机构。 C．基金会。 D．机关团体、事业单位。
企业和服务人员能设身处地为顾客着想，努力满足顾客的要求，这是服务质量的_________评价标准。 A．移情性。 B．保证性。 C．适应性。 D．可靠性。
用抽样方法，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进行反复调查以取得资料，这种资料收集方法是（）。
