最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（）. A﹑适宜性、充分性和有效性。 B﹑符合性、实施性和有效性。 C﹑适宜性、实施性和有效性。 D﹑以上全不是。
监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（）. A﹑顾客满意度调查。 B﹑担保索赔。 C﹑顾客赞扬。 D﹑试产份额分析。 E、以上全部。
在组织控制下的工作人员应该意识到（）. A﹑质量方针与相关的质量目标。 B﹑如何为QMS有效性贡献。 C﹑偏离QMS要求的后果。 D、A+B+C。
质量管理体系评价的方式可以是（）. A﹑产品质量审核。 B﹑过程质量审核。 C﹑质量管理体系审核。 D﹑服务质量审核。 E﹑以上都是。
产品防护的目的是（）. A﹑确保过程输出符合要求。 B﹑產品交付前不太难看。 C﹑不损坏公司形象。 D﹑以上全部。
产品要求可由（）.
