天猫开新车服务规范规定违约金金额不得高于该车型厂商指导价的（）%。 5。 8。 10。 12。
下面关于五个文明体系的关系说明正确的是（）。 生态文明克政治文明。 物质文明生政治文明。 社会文明克精神文明。 生态文明生社会文明。
关于合规检查，描述错误的是（）。 合规检查是合规管理部门的重要职责之一。 合规检查已经不是发现违规行为的重要手段了。 合规检查是揭示合规隐患的重要手段。 合规检查依据的是内外部规章制度与规定。
商家未履行“增项无忧”承诺的两项服务的任意一项或多项的，商家需以向买家发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。 50000。 500000。 10000。 100000。
关于合规监测，描述错误的是（）。 合规监测只需要在重大违规事件发生后进行以保证针对性强、效果好。 合规监测可重点关注消费者投诉、异常交易等数据。 合规监测应按照风险矩阵衡量合规风险发生的可能性和影响。 合规监测需要运用风险管理、信息管理等理念与技术。
商家未履行“增项无忧”承诺的两项服务的任意一项或多项的，商家应根据消费者要求提供漏项补做、增项整改服务，由此产生的人工、材料等费用均由（）承担。
