[名词解释] 质量改进的衡量

工人可控差错 个人客户申请开通网上托管账户业务，应向营业网点提交的资料包括（）。 ["A、《中国工商银行网上托管账户授权书》","B、授权人本人有效身份证件","C、管理人本人有效身份证件","D、授权人本人授权的银行卡/活期账户"] PDCA循环 质量改进的环境 进攻型改进 质量改进的衡量