如何进行税收收入退还书的销号处理？
评价服务质量的移情性是指企业站在（）立场给予其关心和个人化服务，使整个服务过程更富有“人情味”。
就坐时，以下正确的姿势是（） ["坐在椅上前俯后仰摇腿跷脚","双手抱于胸前，跷二郎腿或半躺半坐","腰要挺直，不要趴在工作台上"]
评价服务质量的保证性是指（）的知识、友好态度以及激发客户对企业的信心和信任感的能力。
倾销对出口国经济的影响包括（） ["对出口国的产业结构有影响","对出口国生产同类产品的竞争性企业有影响","对出口国消费者的利益有积极影响","对出口国消费者的利益有负面影响"]
候车室服务员下班前应做哪些工作？
