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___________________________________________________________________________________________________ 一、名词解释 1． 恐惧诉求 【答案】恐惧诉求又称“警种效果”，是指运用“敲警钟”的方法唤起人们的危机意识和紧张心理，促成他们的态度和行为向一定方向发生变化，也是一种常见的说服方法。“敲警钟”具有双重功效:①它对事物利害关系的强调可最大限度地唤起人们的注意，促成他们对特定传播内容的接触; ②它所造成的紧迫感可促使人们迅速采取对应行动。但是由于“敲警钟”基本上是通过刺激人们的恐惧心来追求特定效果，会给对象带来一定的心理不适; 如果分寸把握不好，容易招致自发的防卫性反应，对传播效果产生负面影响。 2． “付费墙” 【答案】“付费墙”（PayWalls ），即对在线内容实行付费阅读，它是在传统报业的衰落下，许多新闻提供商建立的网上付费模式。建立付费墙的目的就在于将不订阅报纸的潜在读者挡在墙外，并且产生了质量更高的网上收益和更高的每千次点击（CPM ）费率。自2009年5月12日默多克宣布对报纸网站停止“免费午餐”以来，新闻集团旗下报纸包括《泰晤士报》、《华尔街日报》、《星期日泰晤士报》、《世界新闻》等先后宣称都将设立“付费墙”，对在线内容实行付费阅读。在所有面向手机平台的读报软件中，英国的《卫报》是第一家实施收费的。该报在iPhone 和ipodtouch 的读报软件下载已超过10万次。自2009年12月14日起（（卫报》开始向iPhone 手机用户推出收费订报服务，每月收费2.39英镑。 3． 朗曼模式 【答案】朗曼模式是美国广告学专家肯尼思·朗曼经过长期的研究，创建的一个广告投资模式，朗曼指出，任何品牌的产品或服务的广告，其广告效果只能是在临限（threshold ，不做广告时的销售额）和最大销售额之间的某数值。 4． 噪音 【答案】噪音原为无线电通信领域的用语，指电波载传输过程中遇到的各种物理干扰，在引入到传播学研究中后，它指在传播过程中对讯息以及传达、反馈过程中各个环节产生干扰的障碍因素。噪音的概念最早由香农提出，后由德弗勒做了进一步扩展。噪音的存在会使传播的信息发生衰减或失真现象，如电视节目信号播出后发生图像扭曲、声音断续等现象。社会传播的过程中也有噪音干扰现象，如虚假、捏造、歪曲的信息等，社会传播中消除噪音干扰的主要做法有加大正面信息的传播量和传播次数、揭露虚假信息等。 5． 媒介即信息 【答案】“媒介即讯息”是麦克卢汉对传播媒介在人类社会发展中的地位和作用的一种高度概括，其含

义是:媒介本身才是真正有意义的讯息，即人类有了某种媒介才有可能从事与之相适应的传播和其他社会活动。因此，从漫长的人类社会发展过程来看，真正有意义、有价值的“讯息”不是各个时代的传播内容，而是这个时代所使用的传播工具的性质、它所开创的可能性以及带来的社会变革。麦克卢汉曾说:

“正是传播媒介在形式上的特性一一它在多种多样的物质条件下一再重现一一而不是特定的讯息内容，构成了传播媒介的历史行为功效。”

二、简答题

6． 新闻专业主义的内涵是什么?

【答案】新闻专业主义，是新闻工作的职业精神，以及围绕着职业意识的一套新闻传播专业的操作要求。包括:

（1）专业（行业）意识:监测社会环境的责任意识。

（2）职业规范意识和评价标准。

（3）新闻从业人员具备专业知识、技能和传媒的专业培训机制。

（4）严格、客观的专业资格的认可制度。形式上，我国的传媒都有专业资格的认可程序，助理记者、记者、主任记者、高级记者，编辑有职称，初级、中级、副高、正高; 但在专业资格认可的过程中，行政力量的影响很大，专业标准很难把握。

（5）专业内部的自律。自律的对立面是他律，如果新闻业不能通过组织或行业规范指导约束自身行为，就会被行政力量介入，因此自律对于新闻业的自由发展非常重要。现在，我国最大的问题在于有规范没人执行。

（6）专业精神的范例。专业主义倡导的专业精神范例不是组织的产物，而是自发产生的，它应该存在于每位新闻传播从业人员的心中，不是外在的东西。

此外，要求记者形成专业意识，需要形成这种意识的条件，及责任、权利、利益统一，准确落实，使传媒各种职能或身份的人充分到位，编辑部门和经营部门分开。

7． 作为制度设计的“公共服务媒体”需要具备哪些基本条件?

【答案】进入社会转型和变革的新时期，新闻媒介在社会公共服务领域所担负着的角色显得越来越重要。媒体天生具有公共关系和担当社会公共服务角色的职能。长期以来媒体人传统的思维方式只是将媒体作为传播己往事实的新闻素材，履行单向传播的定位，而要想成为真正的“公共服务媒体”还需要一些基本条件。

（1）建立公共服务平台，确保公民的表达权，鼓励公民积极广泛地利用公共媒介表达自己的要求和声音。构建公共服务平台需要网络技术、数字化媒体与传统媒体相结合。

（2）要有相关的制度保障，保障公民的知情权和表达权，以及媒体的自由监督、表达的功能。

（3）重视媒介赋权，要让公民认识到媒介的公共服务功能，培养公民的媒介素养。

（1）保持传媒的公共性、社会性，强调媒体的社会责任。

（5）媒体应重视民间的声音，注重民生性、广泛性。真正成为人民表达意愿、讨论社会事务的公共论坛、伸张权利的公器。

8． 说说《传媒社会学》中，“破碎的镜子”的本质意义。

【答案】《传媒社会学》中，“破碎的镜子”的本质意义主要表现在以下三个方面:

（1）传媒对世界的反映是选择性告知的。

（2）传媒只讲述一些问题，而这些问题并不一定是最重要的。这些选择性意味着传媒塑造并控制着受众的知识和对问题的理解。

（3）人们对社会现实的认知来源于传媒传递给他们的信息，如果这些信息是不完全的，是具选择性的，那么人们对于这个世界的认知也就是不完整的。所以传媒的力量就在于它能够界定人们对社会现

实的认知。传媒通过控制人们接收的信息来达成这一结果。

9． 简述香农的传播模式。

【答案】香农的传播模式是由美国两位信息学者香农和韦弗于1949年在《传播的数学理论》一文中提出来的。（1）基本内容这个模式是描述电子通信过程的。它的第一个环节是信源，由信源发出讯息，再由发射器将讯息转为可以传送的信号，经过传输，由接收器把接收到的信号还原为讯息，将之传递给信宿。在这个过程中，讯息可能受到噪音的干扰，产生某些衰减或失真。

（2）意义

①这个模式导入了噪音的概念，表明了传播不是在封闭的真空中进行的，过程内外的各种障碍因素会形成对讯息的干扰，这对于社会传播过程来说也是一个不可忽略的重要因素。

②这个模式对一些技术和设备环节的分析，提高了传播学者对信息科技在传播过程中的作用的认识，这种作用在现代信息社会中越来越明显。

③这个模式为以文理结合的方法考察传播过程打下了基础。

（3）不足:这个模式是一个直线单向过程，缺少反馈的环节，不能完全应用于人类的社会传播。

三、论述题

10．结合实例，谈谈你对政务微博的观察和建议。

【答案】“微博问政”作为网络民主的扩展与延伸，对推进现代政府转型和民主政治建设具有重大意义。对政府而言，它是发布信息、倾听民意、提供服务的平台; 对于普通民众而言，它打破了普通百姓参政议政的空间障碍，开辟了新的对话渠道。

但是，政务微博也有R}待解决的问题，如信息公开与保密，如何保持微博的活跃，避免成了僵尸，如何处理公民的情绪发泄，如何保证微博与线下部门的衔接问题，等等。办法不是没有，而是转变认识，响应政府转型的时代要求，通过加强政务微博建设，提高“微博问政”的能力和政府公共治理的水平。

（1）及时回应，化解社会情绪

当下民众参政权利意识渐强，政务微博被寄予很高的期望，在这儿，不仅普遍性的社会矛盾得到反映，民众个体性的诉求亦可表达。因此，要积极主动，只要不涉及国家机密的都应加以公开，及时回应民众对信息的公开需要。只有公开，才能增加政府行政的透明度，才能获得民众谅解，更利于依法行政，方便社会监督，增强政府公信力。

利用好政务微博，对重大事件的决策有助于广泛收集民智，使决策能更具科学性，也更合民意，从而更大程度获得公众认可，降低决策风险。另外，在海量的微博信息中，一定要加强对信息的搜集、分析，对重点舆情进行及时反应，对那些社会问题严重，尤其是公众呼声最高的问题，及早发现并处置，让微博成为社会情绪的宣泄口，促进政府与民众和谐关系。

（2）提升官员“微博问政”的能力

政务微博不是娱乐，不是柴米油盐，它代表着党政机关与政府形象。因此，要对微博管理人员进行专业培训。加强领导干部触网的能力建设，以免闹出在微博约女下属宾馆开房谈工作的笑话。培养官员的网络用语能力，如当下流行的淘宝体“亲’夕，不仅是称呼上的改变，更是身份认同，以平等的心态与网友交流。由于网民来自于四方，其语言风格甚至性格都各有差异，所以更需要政府微博运营者有一种包容心态。

（3）微博问政需要机制化

微博问政是新生事物，但对于政府机关改良工作却起了很大作用，务必要发展下去，广州发起的打