客服代表判断潜在有效的目标客户的标准是：（） 客户有潜在或明显的需求。 客户是公务员。 客户有一定的经济实力消费你所销售的产品。 客户是成功的商业人士。 客户能够自主做出购买决定。
下列哪一项属于开工报告的内容的是（）。 A、人员的配备及现在安全员。 B、工程计划工期及计划进度。 C、设备材料清单。 D、工程完工后的信号覆盖效果。
电话营销中，以下哪些现象可以视为客户发出了购买信号？（） 客户关心产品或服务的细节时。 客户不断认同你的看法时。 在回答或解决客户的一个异议后，客户表示满意。 客户各项需求需要满足时。 当客户对某一方面表现出浓厚兴趣时。
电话营销中客服代表与客户谈论竞争对手时，应遵循以下原则：（） 客观性原则。 赞美性原则。 包容性原则。 表面性原则。 批评性原则。
（）是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权力和承担民事义务的组织。
飞行员想要了解航线高度的风场形势和气压系统的分布情况，他应参考（）.
