在个案服务中，社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，与服务对象一起制订计划。为了保证计划的的完备，社会工作者应做到（）。 ["说明需要转介的情况","准确分析服务对象的需要","明确服务工作的目标、阶段和方法","签订书面协议","了解服务对象拥有的资源"]
露天矿开采工艺流程主要包括穿孔、（）、采装、运输和排土五个部分。
孙某刑满释放后被父母拒之门外，邻居也躲着他。社会工作者小黄说服孙某的父母重新接纳儿子回家，并邀请孙某参加社区青年社交小组。在社区宣传活动中小黄还特别向居民讲述关于刑满释放人员改过自新的案例。在小黄的帮助下，很多邻居开始逐渐接纳了孙某，孙某也逐渐树立起生活信心。在上述工作中，小黄的工作改变了孙某与（）之间的互动。 ["文化","朋辈群体","家庭","工作单位","社区"]
关于中年阶段特征的说法，正确的有（）。 ["女性的更年期早于男性","固定智力下降，流动智力上升","教育子女成为重要责任","情感趋于深沉，性格稳定成熟","处于事业成败的关键时期"]
料仓转载相对于电铲转载具有生产能力大、（）、安全的优点。
走私普通货物、物品罪
