[单选] 客服部退换货标准下列不包括（）。

A . A、符合退换货规定的商品且不影响二次销售，凭购物小票7日内可退换
B . B、对于因顾客使用、洗涤、保养不当而出现问题的商品，不予退换货
C . C、烟、酒、食品、化妆品、贴身用品、黄金珠宝、电池等不在退换之列
D . D、商场可自行制定商品退换货的相关规定

吊钩开口度比原尺寸增加（）％应报废． A．5。 B．10。Ｃ．15。客服部工作内容下列不包括（）。 A、换货、退货处理。 B、处理顾客询问及抱怨。 C、处理顾客遗忘的寄存物品。 D、为顾客提供结款服务。每（）h检查一次过滤前后的水质情况，记录一次过滤罐前后压差，发现超标及时处理。 A、1。 B、2。 C、3。 D、4。售后服务的内容下列不包括（）。 A、产品送货服务。 B、安装调试服务。 C、维修服务。 D、无意见调查及反馈记录。眼眶尖部具孔，称为（）孔。 A、视神经。 B、视路。 C、视交叉。 D、视束。客服部退换货标准下列不包括（）。

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