在某寿险公司年底考核中，北京分公司实现规模保费、价值贡献全系统第一，但由于保单继续率低于系统平均水平，被一票否决，丧失了评优及晋升资格。在考核结果公布前，绩效考核小组与北京分公司就考核结果进行了当面沟通，北京分公司总经理对考评指标和结果表达了强烈的不满。事后，该总经理黯然离职。北京分公司被一票否决，这说明该公司很可能采取的绩效管理工具是（） 平衡计分卡。 360绩效评估。 KPI指标法。 CAMEL评级法。
孙某在某保险公司购买了健康保险，两年后因身患胃炎住进医院，并就自己患病以及住院的情况及时通知了保险公司。出院后，孙某向保险公司提交了其患病住院的相关资料，请根据情况回答下列问题。
保险公司对保险责任作出核定，认为事故不属于保险责任范围的，保险公司应当（）。 除及时向孙某发出拒赔通知书外，尚需说明拒赔理由。 无须向孙某说明拒赔理由。 不须向孙某发出拒赔通知书，但应当说明拒赔理由。 是否向孙某说明拒赔理由由保险公司自行决定。
互联网在生活工作中越来越重要，网购已成为趋势，越来越多的保险公司已经或正在涉足网络销售保险业务，目前国内共有60多家财产险公司、50多家寿险公司，其中至少已有16家财险公司、23家寿险公司开设了通过互联网销售保险产品的业务。其中，国寿、平安、太保、人保、阳光等保险集团已悉数开设了保险超市、在线商城等网上销售专属平台，部分新成立的险企也已开始逐步建立在线投保渠道。 保险网络销售具有诸多优点，但是也存在一些风险，具体体现为（）： ①技术风险； ②法律风险； ③逆向选择风险； ④真实性风险； ⑤道德风险。 ①②③。 ①②③④。 ①②④⑤。 ①②③④⑤。
我国保险法规定的不可抗辩条款适用时间是（）。 合同生效三年后。 合同生效两年后。 合同成立三年后。 合同成立两年后。
职业资格是对从事某一职业所必备的学识、技术和能力的基本要求，包括从业资格和执业资格。
下列行为容易导致保险纠纷的是（）。①保险人核保不及时，不审慎；②保险销售过程不规范；③保险理赔处理不当；④投保人未如实告知；⑤投保人、被保险人或受益人的欺诈行为。
