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问题:

[单选] 处理完客人投诉后,服务员应()

A . A、采取紧急对策
B . B、向客人致谢
C . C、安慰客人
D . D、记录备案、总结教训

应设置检验室的餐饮服务单位包括()。 A、学校食堂。 B、中央厨房。 C、特大型餐馆。 D、集体用餐配送单位。 商业银行应当对授信实行统一的法人授权制度,上级机构应当根据下级机构的(),合理确定授信审批权限。 A、风险管理水平。 B、资产质量。 C、所处地区经济环境等因素。 D、人员知识结构。 拉丁字母的基本结构由哪些要素() A.引线。 B.节点。 C.字形。 D.笔画。 E.间距。 拉丁字母的特征有() 拉丁字体起源为希腊文字。 拉丁字母笔画少,字形结构简单。 拉丁文字一共有24个字母。 字母之间字形的大小差距较大,在字母组合排列上稍有难度。 拉丁字母的基本结构由引线、字形、笔画、间距4个基本要素构成。 2010版星评标准规定饭店星级标志使用有效期为()年,期满后应进行重新评定。 A、两年。 B、三年。 C、四年。 D、五年。 处理完客人投诉后,服务员应()
参考答案:

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