营业人员与客户交谈中，可以通过和些简单的问话引出合适的话题，从而起到投石问路的作用。这体现了谈话礼仪内容的（）。 善于提问。 以客户习惯的方式交谈。 认同与赞美。 用委婉的语气与客户交谈。
锅炉房的水泵容量应为锅炉最大蒸发量的（）。
下列关于实物黄金回购业务的正确说法是（） A、实金的回购仅限于我行出售的黄金实物。回购的实金可以是已交割实金或客户委托我行代保管的实金。。 B、对于回购的质损实金，各行不得直接再次出售。。 C、已交割实金的回购须到分行指定的开办实金回购业务的网点办理。。 D、客户办理已交割实金的回购须采用实名制。。
马铃薯晚疫病的侵染来源主要来自那些场所？
对人际关系的结构进行系统研究的心理学家是（）。
在PowerPoint 2000中插入表格有（）几种方法。
