在销售客户关系管理中，（）的管理是至关重要的部分，因为它可以决定业务人员获取客户的积极性，同时可以利用它分析客户的主要需求点。 销售业务。 销售奖金。 销售方式。 销售周期。
信托型企业年金管理制度的最本质特征是（）。 专业机构相互监督与合作制度。 企业年金基金财产的独立性。 政府部门的协作监管制度。 严格限制的投资范围与投资额度。
下列关于商业保险公司参与新农合基金管理模式的说法正确的是（）。 ①商业保险公司参与管理新农合基金有“经营型模式”与“代理型模式”两类 ②商业保险公司所具备的优秀的精算能力是其参与新农合的优势 ③由于信息不对称，政府在和商业保险公司的谈判中处于劣势地位 ④政府与商业保险公司合作可以实现官办分离，集中精力于新农合的统筹规划、政策制定、组织管理等工作 ⑤在该模式下，商业保险公司注重效率问题，但往往忽视提高农民保障水平的问题 ①②③。 ①②④⑤。 ②③④⑤。 ①②③④⑤。
“新国十条”把我国保险业定义为现代服务业，保险公司在企业员工福利制度建设中应承担更为重要的角色，其可担当的角色有（）。①福利计划设计②受托集中管理③提供单项服务④提供保险产品⑤提供社会保险产品 ①②④。 ①③④⑤。 ②③④⑤。 ①②③④。
职位分析的基本原则包括（）。 ①．职位分析应当做好工作任务的分解和归纳，而不能简单罗列 ②．职位分析不仅应当关注工作本身，还要关注任职者的个性特征和绩效水平 ③．职位分析应当以当前的工作而不是未来的工作为依据 ④．职位分析应当重点获取关于职位的事实资料，而不是做出判断 ①、②。 ③、④。 ②、③、④。 ①、③、④。
员工福利计划特别是保险类员工福利计划在现场销售管理中的应用，因保险险种和销售渠道不同而差异很大。尤其团体保险中的情况复杂。在团体保险中，销售管理的内容包括（）
①如何管理销售人员的销售记录
②如何追踪客户的消费行为
③如何建立初步客户档案
④如何管理渠道销售业务动态
