[多选] 下列属于创造顾客价值的服务营销策略的是（）

通过“项目管理器”中的按钮不能完成的操作是（）。 新建文件。 删除文件。 为文件重命名。 添加文件。 八旗制度是1615年建立的。 准公共物品只可以由来政府提供。 人力资源质量包括（）等几个方面。 体质。 智力。 教育。 态度。 秋水时至，百川灌河，泾流之大，两涘渚崖之间，不辩牛马。于是焉河伯欣然自喜，以天下之美为尽在己。顺流而东行，至于北海，东面而视，不见水端。于是焉河伯始旋其面目，望洋向若而叹曰。《秋水》文中有几个人物，他们各是谁，什么身份？ 下列属于创造顾客价值的服务营销策略的是（）