电磁阀线圈烧坏的原因（）。 工作频率高。 工作电压过高。 环境温度过高。 导线过细。
冬季里在中央空调供暖的空房间内将一支温度计裸露在空气中，那么温度计的读数（） 低于空气的温度。 高于空气的温度。 等于空气的温度。 不确定。
领料单上的签字人员包括领料人、发料人和（）。 驻店会计。 部门经理。 行政经理。
连锁店在应收账款催收过程中，由（）负责与客户对账。 前厅经理。 餐厅经理。 行政经理。
专营店客服部的工作职能中的核心职能是（） A、呼叫管理。 B、监督评价。 C、客户管理。
为了更好的为客户提供服务我们应不断地搜集客户的信息，其中服务顾问要搜集（）
