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问题:

[单选] 电信行业客户服务热线服务策略体系中包括()。

A . 服务伸缩性
B . 服务可变性
C . 服务扩展性
D . 服务可调性

()专线与10010客服热线的协同服务,属于中国联通在全国范围内统一为客户提供的便捷服务产品之一。 10015。 10018。 96622。 10019。 男性,42岁。突然呕血300ml,色暗红,并黑便两次。查体:蜘蛛痣(+),肝肋下1cm,质硬,脾肋下3cm,少量腹腔积液,恰当的治疗方法是() 服用胃黏膜保护剂。 输白蛋白。 静脉注射维生素K。 静脉注射止吐药。 静脉滴注垂体后叶素。 肝性脑病时神经递质的变化有() 去甲肾上腺素、多巴胺下降。 假性神经递质增加。 γ-氨基丁酸增加。 谷氨酰胺减少。 5-羟色胺增加。 患者,男性,20岁。自幼性格内向,多疑,很少有好的朋友,但学习成绩较好。大学第二年,因学习成绩不理想,不能很好的处理与老师、同学的关系,认为自己处处受到了排挤和压制,认为同学与老师对他不公平,常与同学、老师发生冲突,常因为一些小事状告到校长和家长那里。大家都耐心细致地劝他,他总是不等人家把话说完,就急于申辩,始终把大家对他的好言相劝理解为是恶意、敌意。近一年多来与同学、老师的关系日益恶化,他也不能从中吸取经验教训加以改正。以下关于该患者的治疗正确的是() A.抗精神病药系统、足量、足疗程的治疗。 给予适量心境稳定剂。 认知行为治疗。 一般不主张长期服用抗精神病药,但在应激和情绪反应时可少量用药。 针对个体化的心理治疗,改善不良的社会适应行为。 电抽搐治疗。 抗抑郁药的种类包括() 三环类药物。 四环类药物。 锂盐。 选择性5-羟色胺再摄取抑制药。 单胺氧化酶抑制药。 电信行业客户服务热线服务策略体系中包括()。
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