与顾客接触的每一个时间点即为关键时刻（MOT），它通常是从人员的下列ABC三个方面给予关注，请选出其中最合适的一组：（） 外表（Appearance）、行为（Behavior）、沟通（Communication）。 态度（Attitude）、表情（Brow）、外貌（Colour）。 外表（Appearance）、表情（Brow）、沟通（Communication）。 态度（Attitude）、行为（Behavior）、外貌（Colour）。
生产经营单位（）与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任 可以。 不得以任何形式。 可以有条件。 协商后可以。
烟草专卖行政执法活动的基本要求是（） 和谐。 便民。 合理。 高效。
对染判工序而言，袜带标识内容中，（）的正确性是影响整根袜带判色准确性的最主要因素。 袜机号。 织袜人。 DTY小车号。 织袜日期。
下面属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是（） 严禁不出示证件执法或单人执法。 严禁诱供或逼供。 严禁配备警械执法检查。 严禁违反法定程序查扣物品或检查非经营性场所。
投标人的下列情况，不应作为废标处理的是（）
