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一、简答题

1． 传播过程具有哪些特征?

【答案】传播过程具有以下特征:

（1）传播过程具有动态性

传播过程的运动特点在形式上体现为有意义的符号组合（讯息）在特定渠道中的流动，在实质上则是传播者与受传者的意义或精神内容的双向互动，即作用与反作用。

（2）传播过程具有序列性

传播过程的序列性表现为传播过程中各环节和因素的作用备有先后次序，按照讯息的流向依次执行功能。人们不能设想传播双方同时向对方发送讯息的情况，一环扣一环的链式连结是传播过程序列性的体现。

（3）传播过程具有结构性

传播过程的结构即该过程中各要素、各环节之间的相互关系的总体。时间上的先后次序、形态上的链式连结也是这个过程的结构特点。除总体结构以外，传播过程中的各环节或要素本身还有各自的深层结构，例如传播的传受双方都是译码者、解释者和编码者的统一体，讯息则是符号和意义的统一体等等。

把握传播过程的这些特点，有利于人们探索人类传播活动的规律。

2． 什么是管理研究? 你认为传播研究能否做到价值中立?

【答案】（1）管理研究是指许多经验性研究的项目需要大量资金，所以早期的研究大多是在政府、企业或由企业资助的基金会的资助下进行，这些项目主要是为决策者服务，解决现实中存在的问题。

（2）这一传统本着科学研究价值中立的立场，把价值判断与事实判断严格区分开，基本不理会研究结论应用所产生的后果。结果造成研究的问题越来越细致，主要关注信息的效果，对信息本身不做价值评价。

（3）不能做到价值中立，由于它们的研究受到资助，代表着受资助方得立场和价值观。

3． 议程设置理论给大众传播效果研究带来了哪些新思路?

【答案】对于大众传播的影响研究而言，议程设置理论带来了许多新的思路。

（1）该效果理论一改关注态度和行为的研究传统，转而将注意力放在了大众媒体对受众认知

的影响上。它研究的是人们“想什么”而不是“怎么想”。

（2）该理论关注的是整个信息环境对公众的影响，而不是某条信息的微观影响。

（3）议程设置研究提出，大众传播对于公众的环境认知具有强大的影响，这对20世纪X10年代以来占据主导地位的有限效果理论是一个重要的修正。因为影响态度的因素过于复杂，所以信息传播在其中起不到决定性作用，但研究态度之前的认知却可以看到大众传播的重要作用。

（4）议程设置理论形象地说明了大众媒体、公众意见和政治过程之间的关系。在现实政治过程中，人们总是希望自己的议题是当前最重要的、最需要优先考虑的议题。议程设置过程是事件的推动者们为了获得媒介工作者、公众和政治精英而不断进行的竞争。

4． 简述麦克卢汉的媒介“三论”。

【答案】麦克卢汉的媒介“三论”的主要观点包括:

（1）媒介即讯息

这是麦克卢汉对传播媒介在人类社会发展中的地位和作用的高度概括。其含义是:媒介本身才是真正有意义的讯息。即人类有了某种媒介才能从事与之相应的传播或其他活动，因此，真正有意义、有价值的讯息不是各个时代的传播内容，而是这个时代所使用的传播工具的性质、它们所开创的可能性及其带来的社会变革。在麦克卢汉看来，每一种新媒介的产生都开创了社会行为的新方式，媒介是社会发展的基本动力，也是区分不同社会形态的标志。

（2）媒介:人的延伸

这个观点的含义是:媒介是人的感觉和感官的扩展或延伸。文字和印刷媒介是人的视觉能力的延伸，广播是人的听觉能力的延伸，电视则是视觉、听觉和触觉能力的综合延伸。每种媒介的使用都会改变人的感觉平衡状态，产生不同的心理作用和对外部世界的认知和反应方式。这个观点说明，不同的媒介具有不同性质的社会影响。

（3）“热媒介”与“冷媒介”

“热媒介”与“冷媒介”是麦克卢汉就媒介分类提出的两个著名概念。对这两种媒介的分类标准，麦克卢汉本人未进行明确的界定，人们只能根据他的叙述进行推测。一种解释是:“热媒介”传递的信息比较清晰明确，接受者不需要动员更多的感官和联想活动就能够理解，它本身是“热”的，人们在进行信息处理之际不必进行“热身运动”; 而“冷媒介”则相反，它传达的信息含量少而模糊，在理解时需要动员多种感官的配合和丰富的想象力。

麦克卢汉的这种分类并没有一贯的标准，而且存在着逻辑上的矛盾，它本身并没有多少科学和实用价值，重要的是它说明不同媒介作用于人的方式不同，引起的心理和行为反应也各具特点，研究媒介应该把这些因素考虑在内。

（4）麦克卢汉媒介理论的意义与局限性

①意义:它开拓了从媒介技术出发观察人类社会发展的视角，并强调了媒介技术的社会历史作用。麦克卢汉关于“媒介即人的延伸”的观点对理解不同媒介的作用机制富有启迪意义，他的关于“地球村”的预言，也是符合当代世界的发展趋势的。

②局限性:

a. 麦克卢汉把媒介技术视为社会发展和变革的惟一决定因素，而忽略了生产关系和社会关系等各种复杂的社会因素的作用;

b. 在麦克卢汉的理论中，看不到人的主体性和能动性，人似乎成了完全受到自己所发明的媒介技术或工具主宰的对象;

c. 麦克卢汉理论的全部依据都集中在媒介工具对中枢感觉系统的影响上，并由此出发解释人类的全部行为也是片面的。

二、论述题

5． 什么是受众的主动性? 你认为受众在媒介使用中具有主动性吗? 为什么?

【答案】（1）学界对受众主动性共有5种不同的表述

①选择性

受众可以在众多媒体内容间进行辨别和挑选，并有计划地使用。比如我们会按时收看某个节目或在多个节目中选择某个节目。但是不少受众，特别是重度受众的媒体使用可能缺乏明确的选择性。此外，选择性也会受到多种外在因素的影响，比如我们的社会期待、使用的费力程度。

②功利主义

这是使用与满足的主要观点。使用的主动性就表现在使用特定的媒体满足自己的需要。 ③目的性

受众的使用不是随意的，而是受到明确的目的指引。特别是对于有计划地收视、订阅的受众来说，这一点尤其明显。

④抵制影响

受众可能意识到信息中的说服性内容，回避或者积极地降低这种影响，即人们所说的“顽固的受众”。比如费斯克提出使用者可以对讯息的意义进行重构，生产新的资本来抵抗传播者的影响。

⑤参与

这是一种全神贯注的接收状态，受众参与度越高，越会积极地思考或反馈，把媒体内容与自己的实际相联系，甚至会与他人就传播内容进行讨论。相反，低参与度的受众则心不在焉，缺乏对传播内容的理解与记忆。

（2）受众在媒介使用中具有主动性

虽然对主动性的表述存在不同的侧重，但是学者们同意，积极性并不是一个固定的概念。它不是一个固定的点，而是一段光谱，从主动到被动之问存在着多种中间状态。就是同一个人，在不同的时间和空间，主动性可能也会有差别，你可能在阅读报纸的时候参与度很高，但是在休息放松看电视娱乐节目时，主动性又很低。

6． 如何评价使用与满足理论?

【答案】使用与满足起初只是一个模糊的研究领域，探讨受众为什么会被特定的内容或媒体（广播竞猜节目、肥皂剧、报纸等）吸引，但是当这种取向成为正式的使用与满足理论后，尤其是刚提出该理论时，理论建构方面尚不完善，受到了不少批评，这些批评促使使用与满足理论日趋成熟。