请选出错误的一项：（）。 塑料门窗有良好的隔热性和密封性；。 塑料门窗变形大，刚度差，在大风地区应慎用；。 塑料门窗耐腐蚀，不用涂涂料；。 以上都不对。
对开门迎客流程，表述正确的是（）。 A．柜员在台席内站立，其他人员在大门两侧列队。 B．迎宾时问候语声音洪亮，整齐划一，面带微笑。 C．迎宾动作整齐划一。 D．迎宾时柜员可不用问候。 E．迎客流程的执行人为网点负责人。
食管异物最易停留在：（） A.食管入口。 B.食管第2狭窄。 C.食管第3狭窄。 D.食管第4狭窄。 E.食管憩室。
喉垂直部分切除术的适应证中，不包括：（） A.病变侵犯一侧声带。 B.病变侵及甲状软骨，但未波及环状软骨。 C.病变波及前联合。 D.病变波及声带突。 E.病变波及喉室、室带。
木窗的窗扇是由（）组成。 A.上、下冒头、窗芯、玻璃。 B.边框、上下框、玻璃。 C.边框、五金零件、玻璃。 D.亮子、上冒头、下冒头、玻璃。
业务咨询流程的执行人为（）。
