饭店日常收益经营管理工作包括（） A、制定有效的定价体系。 B、限制特定房可接受预定的数量。 C、对预定员进行培训。 D、增加或减少折扣房数量。 E向客人提供最适当的客房。
不属于PEST分析法分析的内容的是（） 生活环境。 经济环境。 政治法律环境。 技术环境。
冬季北半球船舶从气旋暖区进入冷锋后天气区，（）。 A．风向逆时针变化，风力减小。 B．风向顺时针变化，风力减小。 C．风向顺时针变化，风力增大。 D．风向逆时针变化，风力增大。
对于谈判中出现的耍弄职权的困难局面，正确的处理方法是（） 就事论事，只是针对需要解决的问题表达意见。 冲他大喊大叫。 不问原因就道歉。 针锋相对，予以质问。
船舶在南半球遇锋面气旋，当风向（）时，可判定已进入暖区。 A．SW转NW。 B．SE转SW。 C．NE转NW。 D．NW转SW。
在北半球船舶由气旋前部进入暖区，观测到风向变化为（）。
