通报用语“报头”的代字是（）。 A、BT。 B、BH。 C、BS。 D、BA。
与人交谈的态度应：（）、感情真挚动作恰当、（）。
持有（）的企业认为消费者具有一定的惰性，如果在营销活动中不对消费者进行有效的劝说或沟通，产品的销量会受到很大的影响。 推销观念。 营销观念。 客户观念。 社会营销观念。
立体交叉作业无严密牢固的防护隔离设施，是（）违章。 A、装置性。 B、偶然性。 C、习惯性。
音频管理系统不包含下列哪一项（） A、内话系统。 B、呼叫系统。 C、空地数据链。
通报用语“电报等级”的代字是（）。
