在客户资料库的体现形式中，（）是有关公司客户情况的综合记录 A、客户名册。 B、客户资料卡。 C、公司投入记录。 D、客户数据库。
客户资料库不包括（）内容 A、客户原始资料。 B、统计分析资料。 C、网络资料。 D、公司投入记录。
不属于经营信息的是（） A、经营者特点。 B、业务处理相关资料。 C、客户需求。 D、终端网络布局整体情况。
确定最大可信事故发生概率和估算危险化学品的泄漏量两项工作内容的是（）。 风险分析。 风险管理。 风险计算。 源项分析。
经营指导的成果评估有客户评估和（） A、上级评估。 B、消费者评估。 C、自身评估。 D、同事评估。
（）是营销人员开展工作的基础
