计算题：某选矿厂处理量为3000吨/日，原矿铜品位为1.5%，获得铜精矿重量为180吨，铜品位为20%，求富矿比及铜回收率。 正确。 错误。
在教学评价中，可以根据数据的统计结果分析学生的学习情况。评价结果的不同表达方式所体现的信息是不同的，因此适用情况也不同。在下列表达方式中适用于对学生进行个别分析的是（）。 正确。 错误。
对钢绞线交货时的尺寸、外观、质量方面的说法正确的有（） 正确。 错误。
教学评价的原则是：评价指标多元化、评价方法多样性、评价主体多元化，注重（）。 正确。 错误。
如客人投诉旅馆的外购物品质量问题，部门经理在处理投诉时应使客人感觉我们尽力在帮助他，让客人不自觉地将投诉的重心由旅馆转向（）。 正确。 错误。
玻璃中用适当氧化镁代替相同的氧化钙能改善玻璃的析晶性能，使作业温度范围变宽。
