[判断题] 载客时利用电台聊天或语言不文明的，在服务质量信誉考核中扣5分。

确定冲裁工艺方案的依据是什么？冲裁工艺的工序组合方式根据什么来确定？ 正确。 错误。 极限灵敏度是指仪器能够确切地反应某一成分的最小（）值，又称检测极限。 正确。 错误。 信息化规划主要包括哪些内容？ 正确。 错误。 过梁的常用的三种做法？ 正确。 错误。 简述信息分析与科学研究、软科学研究、咨询服务和竞争情报的区别于联系。 正确。 错误。 载客时利用电台聊天或语言不文明的，在服务质量信誉考核中扣5分。